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June 5, 2021
震撼外送業!英國超市快送生鮮15分鐘到家 - 疫情外送商機 - 新唐人亞太電視台
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在全球受到疫情重創之時,不同行業也衍生出新的商業型態。在英國,居民日常所需的雜貨有95%來自大型超市,一間新創外送公司看見商機,推出以APP下訂生鮮商品,15分鐘內送達的服務,在激烈競爭的外送服務業中引起轟動。
當訂單一出來,店員們馬上拿起購物籃,快速地到貨架上揀貨,從罐頭、蔬果、肉類到冷凍食品,一項不落的按著訂單挑選,接著由包裝人員確認、打包後,交由外送員工進行配送。
現今,美食外送服務已成為流行,在疫情嚴峻的當下,生鮮雜貨商品外送也正漸漸成為趨勢。英國倫敦一間新創的超市快速配送公司,標榜在下訂單後的「15分鐘內」,將生鮮雜貨配送到家,免去攜帶商品的麻煩讓許多客戶躍躍欲試,這項便利服務宛如對倫敦的超市零售業投下震撼彈。
超市外送公司共同創辦人 亞歷克·丹特(Alec Dent):「事實上我們看到了各個年齡層的顧客都在使用,年齡在20歲、30歲、40歲,甚至80歲。平均每個購物車包含50%的生鮮產品,很多人是來嘗鮮,這是我們開新商店的一個理由,但我們也看到Weezy成為客戶日常生活的一部分。」
公司創辦人丹特表示,自英國對中共肺炎解封以來,人們的生活變得更加繁雜,配送時間只要超過15分鐘,民眾就會嫌慢難以等待,因此他們的快捷服務受到青睞,讓忙碌的居家工作者能快速備料,訂單因而爆增。
然而超市快速配送公司為了能夠快速提供商品,必須大幅減少可提供的商品種類,幕後倉庫最多僅容納2,000種商品,而在一般超市的線上購物網站卻可瀏覽超過50,000種商品,有零售業分析師認為傳統超市並不會因此被取代。
超市快速配送服務預期將推動超市零售業轉型,和已具規模的美食外送服務公司合作,配送生鮮食品;超市網購平台的每週宅配服務也在考慮加快配送速度。
新唐人亞太電視 書荷 綜合報導
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